*Mudança irá resolver a falha de comunicação quando por falta de área, solicitante ficava sem ser atendido pela Corporação
O atendimento das chamadas de emergência pelo 190 da Polícia Militar em Santana da Vargem passou por uma mudança significativa. A partir de agora, as ligações feitas pelos moradores do município serão atendidas diretamente na Central da PM em Três Pontas, por policiais com treinamento específico para registrar e repassar as ocorrências à equipe local.
O anúncio foi feito nesta semana pelo comandante do Destacamento da PM de Santana da Vargem, sargento Willian de Oliveira. Segundo ele, a alteração faz parte de uma atualização estadual no sistema de comunicação da Polícia Militar de Minas Gerais, que tem como objetivo aprimorar o atendimento e reduzir falhas nas chamadas de emergência.
Mudança resolve falhas antigas no 190
De acordo com o sargento Willian, o antigo sistema apresentava um problema recorrente: quando a viatura de Santana da Vargem estava em patrulhamento na zona rural ou em rodovias, muitas vezes as ligações para o 190 não eram completadas por falta de área de sinal, deixando o solicitante sem resposta.
Com o novo sistema, esse tipo de falha não deve mais ocorrer. “Agora todas as ligações serão atendidas, independentemente do local de patrulhamento da guarnição”, destacou o comandante.
Na prática, o cidadão que ligar para o 190 será atendido por um militar em Três Pontas, que acionará imediatamente os policiais de Santana da Vargem via rádio digital, garantindo uma resposta mais rápida e eficiente.
O sargento orienta os moradores a informarem claramente que estão ligando de Santana da Vargem e a fornecerem o máximo de detalhes possível sobre a ocorrência — como endereço, características do local, pessoas envolvidas e tipo de situação.
“É importante relatar de qual cidade você está falando e repassar todas as informações ao atendente, que informará aos policiais de Santana por rádio digital”, reforçou.
Modernização e presença que protege
Mesmo com a integração ao sistema regional, o WhatsApp do Destacamento da Polícia Militar de Santana da Vargem — (35) 9 8433-4670 — continuará ativo para o envio de informações pontuais e denúncias não emergenciais. O canal é amplamente utilizado pela população para relatar movimentações suspeitas, apoiar ações de prevenção e fortalecer a parceria entre comunidade e polícia.